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Le domande più frequenti (F.A.Q.)

Quali sono i tempi di consegna?

Gli ordini vengono evasi ed affidati al corriere generalmente entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine. Se il pagamento avviene tramite bonifico bancario o postepay, l’ordine verrà evaso solo alla ricezione del pagamento (possono essere necessari anche 2-3 giorni lavorativi).

Le vostre spedizioni sono tracciate?

Assolutamente SI, spediamo solo con corriere espresso. Una volta affidato il vostro ordine al corriere stesso, riceverete una mail con il tracking code per monitorare lo stato della spedizione.

Il pacco è anonimo?

Potete richiedere il pacco anonimo selezionando l’apposita opzione in fase di evasione ordine. 

Avete un Listino per i rivenditori?

rolliamo.com si rivolge ad un pubblico privato. Il sito di riferimento per i rivenditori è www.ilredelfumo.it

Vendete Cartine e Filtri?

Dal 01 Gennaio 2020 la vendita di cartine (filtri,coni,blunt etc) al consumatore finale è possibile solo tramite una rivendita autorizzata (tabaccheria). Scopri l’apposito servizio trovacartine.com